Jean Belmont Blog |
- Hacia un mejor servicio al cliente
- Podcast 59 – Seguridad en las Empresas, SQL Server 2016 y MAREA
- Podcast 59 – Seguridad en las Empresas, SQL Server 2016 y MAREA
- Si piensan ver un solo video hoy… tiene que ser este divertido video de IoT
- Aprende a proteger tus archivos paso a paso
- Un emoticón con mucha pereza
- Centros de datos más verdes para un futuro sustentable
- 5 cosas que debes saber acerca de Watch Dogs 2
- Un homenaje virtual a Cervantes, tan grande como su legado
- Por qué con iOS 9 es más sencillo controlar los móviles de empresa
| Hacia un mejor servicio al cliente Posted: 09 Jun 2016 10:49 AM PDT Con soluciones de servicio al cliente inteligentes, las empresas pueden ofrecer excelentes resultados en un entorno seguro, flexible y fiable. El servicio al cliente inteligente ayuda a impulsar buenas experiencias para los usuarios y ofrece productividad dentro de una organización. El servicio al cliente inteligente se crea con base en soluciones de servicio que pueden ser creadas solo cuando están informados por la inteligencia de servicio, la cual guía las decisiones empresariales y el comportamiento con ideas basadas en datos oportunos. Una solución de servicio inteligente también debe integrar todos los recursos para que un agente sea eficaz en una sola interfaz intuitiva y dinámica que tenga las herramientas adecuadas, orientación y datos a los agentes. El conocimiento profundo del cliente, sus hábitos y necesidades, aunado a las herramientas tecnológicas, ofrece excelentes oportunidades a las empresas. En este artículo hay una serie estrategias para construir el servicio al cliente del futuro. puedes ver la publicación original aquí             |
| Podcast 59 – Seguridad en las Empresas, SQL Server 2016 y MAREA Posted: 09 Jun 2016 08:45 AM PDT En esta ocasión continuamos con la etapa 10 de cómo Microsoft ayuda a las empresas, y hoy se garantiza el cumplimiento y la seguridad en las datos de las compañías. También les contaremos acerca de la disponibilidad global de SQL Server para que estén pendientes de todos los detalles. Además, sabrán acerca del nuevo proyecto de Microsoft y Facebook, ‘MAREA’ un cable submarino que va desde Estados Unidos, hasta España para brindar nuevas herramientas y oportunidades a los usuarios. puedes ver la publicación original aquí       |
| Podcast 59 – Seguridad en las Empresas, SQL Server 2016 y MAREA Posted: 09 Jun 2016 08:45 AM PDT En esta ocasión continuamos con la etapa 10 de cómo Microsoft ayuda a las empresas, y hoy se garantiza el cumplimiento y la seguridad en las datos de las compañías. También les contaremos acerca de la disponibilidad global de SQL Server para que estén pendientes de todos los detalles. Además, sabrán acerca del nuevo proyecto de Microsoft y Facebook, ‘MAREA’ un cable submarino que va desde Estados Unidos, hasta España para brindar nuevas herramientas y oportunidades a los usuarios. puedes ver la publicación original aquí       |
| Si piensan ver un solo video hoy… tiene que ser este divertido video de IoT Posted: 09 Jun 2016 07:43 AM PDT Si son como nosotros, han observado con gran interés el crecimiento del "Internet de las Cosas" de una idea increíble a una aún más impresionante solución que ya se usa con amplitud en todo el mundo. El creciente uso y la rápida aceleración del poder de cómputo de los sistemas ciber-físicos es un tema que, de manera eventual, (y es probable que más pronto que tarde) se llevará a cabo en cada equipo de TI en el mundo. Es un área en la que vale la pena construir un poco de experiencia básica. Este tema, y el enorme compromiso de Microsoft en él, es muy serio, pero hace unos días, el equipo de Microsoft IoT publicó un video muy gracioso (titulado de manera informal "The Corrector") que muestra tres diferentes ejemplos de cómo la tecnología IoT ya se encuentra en uso en la actualidad, así como la manera en la que cambia la manera en la que las empresas operan y los usuarios finales se comportan. Pueden aprender más sobre todo lo que acaban de ver en www.InternetOfYourThings.com. También: Si son tan curiosos como nosotros y les llaman la atención los temas relacionados con la ingeniería y les interesa saber cómo fue construido todo esto y cómo se ve desde el lado de TI de la consola, vean este interesante video "detrás de cámaras" que muestra como todo lo que vieron en el video en verdad funciona. puedes ver la publicación original aquí       |
| Aprende a proteger tus archivos paso a paso Posted: 09 Jun 2016 12:30 AM PDT
Guardar registro de la enorme cantidad de información que se genera cada día a lo largo y ancho del planeta es una práctica esencial en muchos sentidos. No solo la historia se nutre de los documentos que legamos al futuro, sino que las empresas e instituciones del presente necesitan estos datos para funcionar con eficiencia y de forma transparente. Por eso hoy, Día Internacional de los Archivos, queremos destacar la importancia de la conservación segura y responsable de todo tipo de ficheros y, en especial, de los que más sensibles son para las compañías y los ciudadanos. No olvides que una aplicación, un programa o un sistema operativo se pueden volver a instalar, pero los datos personales o corporativos son únicos y deben ser tu prioridad absoluta. He aquí algunos consejos para mantenerlos lejos de las garras de los cibercriminales: Copias de seguridadSobre todo ahora que el 'ransomware' se ha convertido en la mayor amenaza para empresas y particulares, las copias de seguridad son la herramienta fundamental y el último recurso para no perder la información valiosa en caso de ciberataque. Es muy recomendable mantener al menos dos 'backups': uno almacenado en la nube y otro físico (en un disco duro externo, un 'pendrive', etc.) CifradoAntes de subir archivos a la nube, guardarlos en un dispositivo de almacenamiento o enviarlos por correo electrónico, es recomendable cifrar al menos los más sensibles para que no sean de utilidad si caen en malas manos. Un atacante que logre interceptarlos no podrá leer su contenido si carece de la clave de cifrado, que solo está en tu poder. Actualización constanteMantener tu sistema operativo, navegador y aplicaciones siempre actualizados a la última versión disponible permite protegerse incluso del 'malware' que aprovecha las vulnerabilidades más recientes. Trabajar con programas anticuados aumenta el riesgo de sufrir un robo de información confidencial. No usar ordenadores ni redes desconocidosSi sales de viaje y utilizas un ordenador que no es el tuyo, o te conectas con un dispositivo móvil desde un lugar público (como una cafetería, un aeropuerto…), evita en la medida de lo posible trabajar con archivos sensibles. Si te conectas a una wifi abierta y no te queda más remedio que enviar información personal o confidencial, asegúrate de que esté cifrada y de usar una red virtual (VPN). Ya hemos explicado cómo hacerlo en otras ocasiones. Instala un buen antivirusEn Panda sabemos lo importantes que son algunas fotos, vídeos y otros archivos para ti. Por eso ofrecemos cifrado de archivos, copias de seguridad y protección de datos en nuestro antivirus estrella: Panda Protection Service. ¡Con Panda nadie podrá secuestrar tus datos! Disfruta de la jornada.
The post Aprende a proteger tus archivos paso a paso appeared first on Panda Security Mediacenter. puedes ver la publicación original aquí       |
| Posted: 08 Jun 2016 11:53 AM PDT Sabemos que no siempre están con el ánimo al máximo al momento de una conversación con sus familias o seres queridos. Y si han estado pendientes de los últimos anuncios de Skype, sabrán que los últimos emoticones ya disponibles, los ayudan a explicar todo tipo de emociones. Pero hasta hoy, no habían visto algo que los ayudara a expresar esos grandes niveles de pereza que sienten en el momento. Por fin conocerán al "Perezoso", el animal mejor conocido por moverse por los árboles a gran lentitud, como si no tuviera nada planeado. Es por eso que ahora, sus amigos y familiares podrán saber si están con ánimos para tener una agradable conversación, o si prefieren que sea corta y sencilla, gracias a este pequeño personaje que disfruta recorrer su árbol. Para saber más detalles acerca del nuevo emoticón del "Perezoso", así como todo lo que necesitan tener u obtener para tenerlo disponible, solo den clic aquí. puedes ver la publicación original aquí       |
| Centros de datos más verdes para un futuro sustentable Posted: 08 Jun 2016 11:42 AM PDT Por: Federico Rodríguez, Coordinador Editorial News Center Microsoft Latinoamérica. Microsoft tiene un compromiso de tiempo atrás con la sustentabilidad, el cuidado del medio ambiente, la energía renovable y el futuro sustentable. Por este motivo, la empresa busca moverse más allá de los centros de datos que ya son 100% neutrales de carbón, hacia centros de datos que se apoyen en un porcentaje más grande en electricidad por viento, solar e hidroeléctrica con el tiempo. Debido a las diferentes acciones verdes que Microsoft ha realizado, se ha logrado una reducción de las emisiones de carbón por 9.5 millones de toneladas métricas, también se han adquirido 14 mil millones de horas kilowatt de energía verde y se ha cortado el consumo de energía un 10 por ciento en los 125 edificios principales del campus en Redmond. Todo esto, bajo tres principios que guían su trabajo para la sustentabilidad ambiental, que son: la transparencia, ayudar en la aceleración de la transición hacia una infraestructura de energía limpia, y las inversiones en investigación para el avance de la responsabilidad en energía. Para cumplir con estos principios, la empresa ha establecido 5 compromisos claros y concretos:
La misión de Microsoft como empresa es impulsar a cada persona y organización a que consiga más, lo que viene con una responsabilidad de avanzar en la sustentabilidad de sus operaciones, incluidos sus centros de datos, para entregar soluciones innovadoras que afronten los retos y oportunidades ambientales que se presentarán en el futuro. Si quieren conocer más a fondo los principios y compromisos de Microsoft con la energía renovable y la sustentabilidad, visiten: http://www.microsoftgreen.com/2016/05/19/greener-datacenters-for-a-brighter-future-microsofts-commitment-to-renewable-energy/ puedes ver la publicación original aquí       |
| 5 cosas que debes saber acerca de Watch Dogs 2 Posted: 08 Jun 2016 09:32 AM PDT Hoy, nos emociona finalmente poder anunciar que Watch Dogs 2, el segundo capítulo de la serie inspirada en la realidad hiper-conectada de nuestra vida diaria, estará llegando a PlayStation 4 el 15 de noviembre. Aquí hay algunas cosas que queremos que sepas acerca del juego mientras te preparas para luchar en contra del establecimiento: 1. "Big Brother" ya no trabaja soloDespués de que Aiden Pearce fue capaz de desactivar todo el sistema ctOS, Blume cuadriplicó el trabajo y sacó ctOS 2.0 del corazón de Silicon Valley. Con millones de dispositivos conectados, se ha convertido en el verdadero "Internet of Things." Pero ahora, no es solo el gobierno y las fuerzas criminales monitoreándote. Las corporaciones están construyendo perfiles digitales completos de los ciudadanos, los cuales se pueden rastrear, intercambiar, vender y robar sin que tú lo notes. Con mucho más control de la población, hackers, denunciantes y activistas están levantando la bandera y trazando las líneas de la lucha. Es hora de retomar el control. 2. Ya no estás trabajando soloJugarás como Marcus Holloway, un joven hacker brillante quien ha sido acusado injustamente de un crimen que no cometió por parte de ctOS 2.0. Marcus es encantador, con buen sentido del humor pero también un idealista apasionado que quiere darle el poder a la gente. Marcus se unirá a la célula de San Francisco de DedSec, y solo con el poder combinado de su nueva familia de hackers y la comunidad, podrá tomar control de un establecimiento corrupto y alcanzar sus objetivos. 3. Cada actividad cuenta para evolucionarQuisimos que cada interacción y cada evento del juego fueran significativos, y que todo lo que hagas en Watch Dogs 2 te ayude a alcanzar tu objetivo final. Hablando de esto, no habrán más torres para desbloquear. Toda el Área de la Bahía de San Francisco estará disponible desde el principio para explorar y descubrir historias y secretos que se encuentran dentro. Desde los exuberantes céspedes de Silicon Valley, hasta las culturales calles de San Francisco y el hermoso paisaje del Condado de Marin, cada vecindario tiene su propio ambiente y cultura. Hemos llenado el juego con mucho contenido y siempre habrá algo para ver o hacer en este enorme mundo. 4. El Hacking se ha expandido, abriendo nuevas posibilidadesCada personaje, vehículo, electrónico y otros objetos que encuentres, pueden ser hackeados. Todo es un objetivo que puede ser hackeado de muchas maneras. ¿No es suficiente hackear semáforos? Toma el control del volante de un vehículo o sobrecarga el motor. Queremos darte mucho más control y posibilidades de hackeo, y nos emociona ver la creatividad que los jugadores tendrán usando estas herramientas. Hasta tendrás un carro a control remoto y un Drone a tu disposición para abrir posibilidades a nuevas oportunidades de hackeo. 5. Tomamos en consideración bastantes comentarios de los fans para Watch Dogs 2Nos enorgullece todo lo que hemos alcanzado con el primer juego, pero también nos dimos cuenta que necesitábamos mejorar la experiencia. Revisamos los foros, leímos cada tuit y cada comentario. En la secuela encontrarás un nuevo y dinámico protagonista, un entorno más denso, más posibilidades de hackeo, actividades gratificantes, y mejor acceso al manejo de vehículos (solo por nombrar algunas cosas). En Watch Dogs 2, el equipo se aseguró de tomar en cuenta y mejorar los puntos más importantes para los fans, y esperamos que disfrutes lo que hemos preparado para ti. Gracias por leer. Tenemos mucho más para compartir antes del lanzamiento del juego el 15 de noviembre, y esperamos verte por aquí otra vez. puedes ver la publicación original aquí       |
| Un homenaje virtual a Cervantes, tan grande como su legado Posted: 08 Jun 2016 04:53 AM PDT En algún lugar de la red, de cuyo nombre sí quiero acordarme, hace poco que vive un escritor de los de obra en castellano, leyenda eterna, historia interactiva y voz de historiador… Más de mil archivos (entre paseos, fotografías, vídeos, manuscritos, textos y pinturas) dan forma a "Las Rutas de Cervantes", una de las muestras virtuales del escritor español más completas hasta la fecha, presentada hoy por Google con la colaboración del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte del Gobierno de España. Esta es la primera vez que el Google Cultural Institute dedica una retrospectiva de estas características a un escritor a nivel global. Quienes entren en la nueva casa virtual del literato podrán disfrutar de fotografías, vídeos y paseos virtuales por los lugares más emblemáticos de la vida de Cervantes, como su Casa Natal o su posterior Casa de Valladolid, donde se cree acuñó las últimas líneas del Quijote.  A un click de distancia y desde cualquier rincón del mundo, podrán conocer la persona de Cervantes, su prolífica obra y su trascendencia internacional en la cultura hispana e internacional. Entre algunas de las piezas más destacadas se encuentran el retrato apócrifo de Cervantes que preside el salón de actos de la Real Academia Española, el autógrafo más antiguo que se conserva del genio, una amplia colección de litografías de Gustave Doré o William Hogarth de pinturas de artistas internacionales inspirados por las obras del célebre escritor y el fondo fotográfico de la Agencia EFE, que recorre la influencia de Cervantes hoy en día y en el mundo, entre otras muchas cosas. En colaboración con ocho importantes instituciones españolas (Acción Cultural Española, Agencia EFE, Archivos Estatales, Asociación Española de Pintores y Escultores, Museo Casa Cervantes de Valladolid, Museo Casa Natal de Cervantes, Real Academia Española y Teatro Real) y en el marco del IV Centenario de la muerte de Cervantes, queremos rendir tributo al más grande escritor en lengua castellana de todos los tiempos. Tiene ahora el artista en su nueva alquería digital construida de forma inédita con apoyo de ingenieros de Google y especialistas, una historia interactiva que permite a los hidalgos espectadores acceder a una excepcional selección de todo tipo de manuscritos, pinturas y textos con la voz del historiador Alfredo Alvar Ezquerra, comisario de este proyecto y miembro de la Real Academia de Historia. Descubran la época, la vida y los trabajos de Miguel de Cervantes a través de una selección excepcional de manuscritos, pinturas y extractos de texto. Todo ello reunido para la ocasión en una experiencia única que sigue las huellas del audaz escritor. Es la primera vez que el Google Cultural Institute dedica una exhibición digital a un escritor. Un tributo que hemos querido rendir a aquellos que aman nuestras letras y que encuentran en el mundo digital un molino aliado para preservar nuestra memoria cultural. Publicado por Francisco Ruiz Antón, director de Políticas Públicas de Google España
      |
| Por qué con iOS 9 es más sencillo controlar los móviles de empresa Posted: 08 Jun 2016 01:40 AM PDT
Cada vez es más habitual que los empleados utilicen sus propios dispositivos para completar tareas relacionadas con su trabajo, ya sea responder a un correo corporativo desde su móvil personal, gestionar la relación con un cliente desde su tableta o desempeñar sus funciones a distancia, desde su casa, con su propio ordenador portátil. El auge del teletrabajo y la tendencia conocida como BYOD (Bring Your Own Device) han hecho que los responsables de seguridad de las empresas cada vez tengan más presente el riesgo que supone la utilización de estos dispositivos, que deben respetar las mismas medidas de protección que los ordenadores y sistemas de la oficina. Consciente de ello, Apple incluye en la última versión de su sistema operativo móvil, iOS9, un conjunto de herramientas que facilitan el llamado MDM (Mobile Device Management), es decir, el control de estos equipos y su capacidad para acceder a los recursos de la empresa. Gracias a estas novedades, las empresas pueden, por ejemplo, controlar el tráfico del iPhone de cualquiera de sus empleados, haciendo un seguimiento de su dirección IP o instalando una aplicación para rastrear su ubicación. Para respetar la privacidad del empleado, el móvil muestra advertencias del tipo de acciones que pueden realizar sus jefes, como ver su historial de navegación o incluso localizar su dispositivo.
Además, la versión más reciente de iOS permite elaborar listas blancas o negras de aplicaciones, de tal forma que los responsables de seguridad de la compañía puedan decidir cuáles se pueden ejecutar y cuáles no en los dispositivos de sus empleados. Lo mismo con las contraseñas: si una web no está en la lista de páginas de confianza, el usuario no podrá pedirle que recuerde su nombre de usuario y contraseña para próximas sesiones. Las herramientas MDM que Apple ha añadido a su sistema operativo para móviles permiten también configurar las notificaciones que pueden recibir los móviles de sus empleados, ajustando los permisos de cada 'app' para que pueda o no mostrarlas. Por último, los responsables de la empresa pueden bloquear equipos o borrar su contenido de forma remota.
Apple refuerza así la seguridad de sus dispositivos para el entorno empresarial, que requiere unos estándares aún más elevados para proteger la información de las compañías. Es un gran paso, pero no es la única medida que los responsables de seguridad deben adoptar para poner a salvo los dispositivos de sus empleados. Instalar un buen antivirus en cada uno de ellos también es fundamental para evitar el 'malware' y los ciberataques. Recuerda que el móvil infectado de un solo empleado podría costar miles de euros a tu empresa.
The post Por qué con iOS 9 es más sencillo controlar los móviles de empresa appeared first on Panda Security Mediacenter. puedes ver la publicación original aquí       |
| You are subscribed to email updates from a feed. To stop receiving these emails, you may unsubscribe now. | Email delivery powered by Google |
| Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States | |
No hay comentarios:
Publicar un comentario